12.1.06

Regole per scrivere una e-mail

Usate un titolo, altrimenti il destinatario (io, ad esempio) pensa che si tratti di spam (o peggio) e cestina senza neppure aprire.
RIPETO: le mail senza titolo (o oggetto) saranno cestinate (o, se vi va bene, rispedited indietro) senza leggerle!
Scegliete un titolo che rifletta il contenuto del messaggio.
Evitate di usare le maiuscole per un intero discorso.
Evitate messaggi lunghi.
Evitate gli allegati, a meno che non siano proprio necessari (come nel caso di tesisti), ma che comunque non siano troppo voluminosi.
Non scrivete il testo in HTML, che puo' risultare fastidioso e appesantente (oltre che illeggibile).

Soprattutto, ricordate che una e-mail e' pur sempre una lettera. Quindi, oltre alle dovute maniere (che non sono semplici regole tecniche, ma di buona educazione), c'e' assolutamente bisogno di due cose:
- all'inizio: un esordio (Gentile..., Gent.mo..., Caro... ecc.) dopodiche' in genere si va a capo;
- (e soprattutto) alla fine: una firma (Nome e Cognome). Alle mail anonime (o solo con nickname) non rispondo, ne' le prendo in considerazione.

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